B7_Perfectionnement a l'audit Qualité (SE)
Perfectionnement a l'audit Qualité (SE)
Taux de satisfaction :
9,3/10
(27 avis)
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Formation créée le 17/09/2020. Dernière mise à jour le 18/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet aux auditeurs internes d’avoir un rappel sur les techniques d’audit dans une logique de perfectionnement. Cette formation est animée à partir de nombreux cas pratiques et avec une mise en application concrète.
Objectifs de la formation
- Intégrer les audits dans une démarche d’amélioration continue
- Connaître et mettre en œuvre les techniques d’audit
- Savoir adopter les comportements adéquats
- Apprendre à réaliser des audits efficaces
- Restituer de façon claire et objective les résultats d’audit
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsable Qualité, auditeurs internes, …
Prérequis
- Avoir pratiqué des audits internes
Contenu de la formation
-
Introduction générale
- Présentation des résultats de l'enquête en ligne
-
Des situations d'audit en lien avec des exigences de la norme ISO 9001
- Une définition pour quel terme de la norme ISO 9001 ? (jeu)
- Comment auditer une activité "non documentée" ?
- Comment auditer un pilote de processus ?
- Comment auditer l'amélioration continue ?
-
Déployer des audits à valeur ajoutée
- Valoriser les opportunités de simplification
- La logique de performance et d'optimisation
- Raisonner en terme de risques et opportunités
-
Rappels et préconisations sur les techniques d'audit
- Des techniques pour préparer efficacement les audits
- Des techniques pour conduire ses entretiens d’audits
- Des techniques pour faire une bonne synthèse !
- Des techniques pour bien classer et formuler les constats
-
Postures de l’auditeur
- Savoir gérer des « situations délicates » en cours d’audit
- Les comportements déstabilisants
-
Clôture de la formation
- Etablissement d'un plan d'amélioration des pratiques personnel
- Test final
Équipe pédagogique
Formateur ayant de solides connaissances et expériences dans la pratique des audits
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Exercices
- Test final
- Travail en sous-groupes
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation
- Vidéos pédagogiques
- Infographies
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10
(27 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Amélioration des pratiques pour réaliser des audits internes d'un système de management en faisant référence à des exigences normatives
Délai d'accès
6 semaines
Accessibilité
Cette formation peut être adaptée pour être rendue plus accessible. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensations que nous pouvons mettre en oeuvre.