D3_Un nouveau souffle pour ses revues de processus et ses revues de Direction
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Formation créée le 03/10/2022. Dernière mise à jour le 18/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Les revues de processus et les revues de direction sont souvent considérées comme des “passages obligés” dans les organisations. La valeur ajoutée de ces revues n’est pas toujours au rendez-vous avec, bien souvent, un “grand déballage” de données en tout genre. Ces revues souffrent d’obésité et ne passionnent pas les pilotes de processus et la Direction. Elles s’inscrivent comme une obligation “normative” à respecter. Cette formation / action a pour objectif de “repenser” le fil conducteur des revues de processus et des revues de direction pour donner un nouveau souffle à ces deux instances. Un nouveau souffle qui va permettre de “booster” le Système de Management L’approche déployée est très opérationnelle en donnant des conseils pratiques pour une mise en œuvre immédiate. Une confrontation permanente entre des recommandations et votre vécu pour proposer une approche réaliste et parfaitement adaptée à votre contexte.
Objectifs de la formation
- Être en mesure de transformer les revues de processus et la revue de Direction
- Savoir animer de façon participative les revues
Profil des bénéficiaires
- Tout acteur en charge de la préparation et de l’animation des revues de processus et des revues de Direction.
- Aucun
Contenu de la formation
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Penser autrement les revues
- Une revue : à quoi ça sert ?
- Savoir créer de la rupture pour générer une nouvelle dynamique
- Faire preuve d’empathie : Penser aux autres avant de penser à soi !
- Éviter de trop ressasser le passé
- Des outils d’animation
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La revue de processus “relookée”
- Animer autrement une revue de processus
- Une petite phase d’inclusion pour se mettre en forme
- Suivre autrement les actions de la revue précédente
- Du SWOT à la matrice des “pépites” et des “cailloux”
- La revue des indicateurs
- Une nouvelle approche pour revoir les risques
- La matrice ERAC
- La notion d’enjeux
- Savoir se quitter avec une phase de déclusion
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La revue de Direction “relookée”
- Créer un effet Waouh d’entrée de jeu
- Le mur de mots : une animation sympathique pour attirer l’attention
- Développer le “pitch” du processus
- Simplifier la présentation des exigences “pénibles”
- Terminer sur les bonnes résolutions
- Savoir se quitter avec une phase de déclusion
Cette formation est animée par Christophe VILLALONGA : expert en optimisation des Systèmes de Management
- Feuille émargement
- Formulaire d'évaluation de la formation.
- Délivrance "attestation de formation"
- Quiz final d'acquisition des connaissances / compétences
- Personnalisation de la formation selon approche processus déployée dans l'organisation
- Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- A l'issue de la formation, les apprenants sont en mesure de déployer et piloter un Management des processus "décentralisé", en lien avec les enjeux stratégiques d'une organisation, et qui contribue à la performance de l'organisation.