A10_L'excellence opérationnelle par la synergie des démarches Lean Management et ISO 9001

Programme de la formation

Les enjeux de compétitivité poussent les organisations à développer des démarches Lean Management pour améliorer leur performance opérationnelle en se concentrant sur la création de la valeur ajoutée pour le client par la réduction des gaspillages et des cycles de réalisation. Les entreprises qui disposent d'un système de management (sur la base de l' ISO 9001) ont un souci permanent de cohérence et cherchent à intégrer toutes les démarches dont le Lean Management au sein d'un seul et même système pour plus d'efficacité et d'efficience : le Lean Management permet de rendre les processus plus compétitifs, fluides et agiles ; l' ISO 9001 permet d'agir sur des processus maîtrisés, de pérenniser les gains et les bonnes pratiques. L'enjeu de mettre en synergie Lean Management et ISO 9001 est de faire plus de " Qualité Rentable " en développant la performance opérationnelle tout en préservant la satisfaction des clients, les relations avec les fournisseurs et les facteurs humains dans l'entreprise. La synergie des démarches Lean Management et ISO 9001 incite à agir ensemble pour créer un effet plus grand que la somme des effets attendus si les deux démarches sont opérées indépendamment. Cela crée un effet positif de complémentarité dans une organisation. Cette formation a été construite en s'inspirant des recommandations issues de la norme FD X50-819 - Septembre 2021 "Management de la performance d'un organisme".